LARCH TURİZM GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ
Bu Gizlilik Sözleşmesi (“Sözleşme”), Larch Turizm (“Şirket”) ile Şirketin sunduğu hizmetlerden faydalanan tüm kullanıcılar (“Kullanıcı”) arasında, Şirketin topladığı ve işlediği kişisel verilerin korunması ve gizliliği konusunda hükümler içermektedir. Kullanıcılar, bu Sözleşme’yi kabul ederek, kişisel verilerinin aşağıda belirtilen koşullar doğrultusunda işleneceğini kabul ederler.

1. Kapsam
Bu Gizlilik Sözleşmesi, Şirket’in sunduğu tüm hizmetlerde ve Kullanıcı’nın Şirket ile kurduğu iletişimde kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler
Larch Turizm, Kullanıcıların hizmetlerimizden yararlanması, rezervasyon işlemleri, vize başvuruları, şikayet ve taleplerin yönetilmesi gibi amaçlarla kişisel veriler toplamaktadır. Toplanan veriler, şunlarla sınırlı olmamak kaydıyla şunları içerebilir:
• Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi),
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi),
• Seyahat bilgileri (uçuş ve otel rezervasyon bilgileri, pasaport ve vize bilgileri),
• Ödeme bilgileri (kredi kartı ve banka hesap bilgileri),
• Web sitesine giriş sırasında kullanılan IP adresi ve cihaz bilgileri.

3. Verilerin Kullanım Amaçları
Larch Turizm tarafından toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
• Seyahat rezervasyonları ve hizmetlerin sağlanması,
• Vize ve diğer resmi işlemlerin yönetimi,
• Şirketin sunduğu hizmetlerin iyileştirilmesi ve özelleştirilmesi,
• Müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi,
• Yasal ve düzenleyici gerekliliklerin yerine getirilmesi,
• Pazarlama, reklam ve kampanya süreçlerinin yönetilmesi (onay alınmışsa).

4. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Larch Turizm, Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve web sitesinin performansını artırmak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır. Çerezler, Kullanıcı’nın siteyi nasıl kullandığına dair bilgi toplar ve Kullanıcı’nın tercihlerini hatırlayarak daha iyi bir deneyim sunar. Kullanıcı, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilir, ancak bu durum bazı hizmetlerin doğru çalışmamasına neden olabilir.

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Larch Turizm, Kullanıcıların kişisel verilerini aşağıdaki kişi veya kurumlarla paylaşabilir:
• Yurt içi ve yurt dışı seyahat acenteleri, oteller ve ulaşım firmaları,
• Vize başvuru merkezleri ve konsolosluklar,
• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Kullanıcı onayı ile üçüncü taraf pazarlama ve reklam şirketleri.
6. Kişisel Verilerin Saklanması
Kullanıcıların kişisel verileri, ilgili yasal yükümlülükler ve Şirketin meşru menfaatleri doğrultusunda, veri işleme amacının gerektirdiği süre boyunca güvenli bir şekilde saklanmaktadır. Veriler, işlenme amacının sona ermesi durumunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. Veri Güvenliği
Larch Turizm, Kullanıcıların kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı, veri sızıntısı veya verilerin zarar görmesini önlemek amacıyla güvenlik önlemleri titizlikle uygulanmaktadır.

8. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, KVKK çerçevesinde aşağıdaki haklara sahiptir:
• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinin işlenme amacını öğrenme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması durumunda düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Kişisel verilerin üçüncü kişilere aktarılması durumunda, bu kişileri öğrenme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarar gördüğü takdirde, zararın giderilmesini talep etme.
Kullanıcılar, bu haklarını kullanmak için Larch Turizm ile aşağıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden irtibata geçebilirler.

9. Değişiklikler
Larch Turizm, bu Gizlilik Sözleşmesi’nde zaman zaman değişiklik yapma hakkına sahiptir. Yapılan değişiklikler, güncel sözleşmenin web sitemizde yayımlanmasıyla birlikte yürürlüğe girer. Kullanıcılar, güncellenen sözleşmeyi takip etmekle yükümlüdür.

10. İletişim
Kişisel verilerle ilgili talepleriniz, sorularınız ve önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Larch Turizm
Adres: Mecidiyeköy Mah. Büyükdere Cad. Bentek İş Merkezi No: 47 Kat: 4/52 Şişli / İstanbul
Telefon: +90 212 519 01 03
E-posta: kvkk@larchtour.com
Bu Gizlilik Sözleşmesi, kişisel verilerin korunmasına ve gizliliğe dair Şirketin yükümlülüklerini ve Kullanıcıların haklarını belirler. Larch Turizm, veri gizliliğine verdiği önem doğrultusunda, Kullanıcıların kişisel verilerinin güvenliğini sağlamaya yönelik çalışmalarını sürdürecektir.